Montajı/imalatı firmamız tarafından yapılan asansör/asansörler ile ilgili olarak;
Garanti süresi asansörün teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 (Üç) + 2 yıldır. Ancak bu garantinin geçerliliği için asansörün montajını yapan firma tarafından aylık bakımının yapılması gerekir ve bu bakımlar için firma ücret talep eder.
Montajını yaptığımız asansörün sarf malzemeleri hariç diğer bütün parçaları firmamızın garantisi kapsamındadır.
Asansörün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Asansörün tamir süresi en fazla 20 gündür.
Asansörün garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli veya başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydı ile bir yıl içerisinde aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu ASANSÖR sisteminden yararlanamamanın süreklilik kazanması, tamiri için geçerli azami sürenin aşılması, malzeme imalatçılarından birinin düzenlediği raporla arızanın tamirinin mümkün olmadığının belirlenmesi durumunda ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.